Можно ли расторгнуть договор добровольного страхования жизни со сбербанком

Возможен ли возврат страховки в Сбербанке после досрочного погашения кредита?

Досрочное погашение долга является основанием для частичного возврата 57,5% от суммы, уплаченной при заключении договора. Учитывается остаток срока страхования и предшествующий период.

Если заявление на возврат подается после оформления договора, итоговая сумма к выплате облагается НДФЛ. Для резидентов РФ ставка составляет 13%, нерезидентов – 30%.

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

По обязательным договорам страхования выгодоприобретателем назначается Сберегательный банк. Это означает, что именно банк будет получать выплату или решать, кому она достанется при наступлении страхового события.

Поскольку после погашения задолженности имущество перестает быть предметом залога, договор можно расторгнуть. Для этого потребуется:

  • после погашения кредита запросить справку об отсутствие задолженности;
  • заполнить заявление, приложить документы;
  • обратиться в офис страховой компании.
Если по конструктивным элементам оформлен не годовой полис, а договор с ежегодной оплатой на весь срок кредитования, то можно не вносить очередной взнос. В этом случае бланк обязательной защиты автоматически расторгается. Однако такой вариант актуален для тех клиентов, у которых ежегодная оплата подходит после полного погашения кредита.

По закону СК вправе самостоятельно предусматривать условия и возможность получения застрахованными лицами компенсаций по договорам после 14 дней от даты заключения. В Сбербанке это возможно при полном досрочном погашении кредита.

Расчет выплаты производится пропорционально количеству дней, в течение которых действовал полис. Учитываются и дни, в которые он должен был действовать, но ввиду досрочного закрытия долга аннулирован.

Вернуть деньги за страховой полис можно после окончания периода охлаждения. Единственный минус – компания удержит расходы на ведение дела (РВД), которые могут достигать до 40%.

Можно ли расторгнуть договор добровольного страхования жизни со сбербанком

Получается, что клиент автоматически теряет почти половину внесенной стоимости, что крайне невыгодно. Чем дольше действует полис, тем меньше сумма к возращению.

Прежде чем делать возврат страховки по итогам периода охлаждения следует взвесить риски и просчитать сумму. Зачастую выгоднее оставить страховку, по которой будет выплата при наступлении несчастного события.

Для расчета возврата следует уточнить размер РВД по бесплатному телефону службы поддержки клиентов «Сбербанк Страхование»: 8 800 555 55 95. После:

  • Поделить сумму договора на количество дней в году, для получения информации о суточной стоимости защиты.
  • Посчитать сколько дней осталось до конца срока действия.
  • Умножить количество оставшихся дней на суточную цену бланка защиты.
  • Из полученной стоимости отнять РВД.

После получения результата сделать выбор, оформлять возврат полиса или оставить. На практике бланк оставляют, если с даты его оформления прошло, как минимум, несколько месяцев.

Часто заемщики задают вопрос: можно ли вернуть часть денег, если долг погашен по графику? Ответ очевиден — нет! Все дело в том, что страховка всегда заключается на срок, аналогичный кредиту. Своевременный возврат займа не является основанием для компенсации премии по договору.

Деньги вернуть не получится: подразумевается, что страхование защищает заемщика при наступлении событий, предусмотренных полисом на весь период его действия.

Если страховой случай не наступает и долг закрывается вовремя согласно графику, действие полиса прекращается. Это означает, что каждая из сторон выполнила свои обязательства.

Если во время подписания кредитного договора клиент не среагировал и не успел на законных основаниях отказаться от страховки, в силу вступает «период охлаждения». Он длится 14 дней с момента заключения соглашения и может использоваться для правомерного расторжения договора со страховой компанией. Для этого достаточно написать соответствующее заявление по установленной форме, приложить документы, подтверждающие факт оплаты услуг и сам полис. На рассмотрение вопроса уйдёт несколько дней, после которых, как правило, осуществляется перечисление средств на указанный номер счёта.

В случае если банк или страховая компания выносит отрицательный ответ, она должна его объяснить. Если клиента мотивация не устраивает, он может обратиться в вышестоящие инстанции, например, написав жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, или же отстаивать права в судебных инстанциях.

Но как уже отмечалось ранее, если делать все правильно и руководствоваться не только Указаниями Банка России, но и внутренними нормативными документами Сбербанка, выполняя их рекомендации, то проблем с возвратом страховой премии, а также «платы за участие в программе страхования» возникнуть не должно.

Как правило, страховой полис оформляется на срок, аналогичный действую кредитного договора, а единовременный платёж, внесённый за пользование услугами, разбивается равными частями на количество месяцев, пока клиент погашает долговые обязательства. Однако практика знает множество случаев, когда, в связи с резким улучшением материального положения или другими обстоятельствами, заёмщик получает возможность закрыть долг перед банком досрочно. Таким образом, срок действия полиса также сокращается, и это приводит к интересу клиента затребовать часть остатка страховой премии.

К сожалению, на сегодняшний день страховщики в договоре прямо указывают на невозможность возврата страховки после прекращения договорённости. А при попытках отстоять свои права в суде, данная инстанция становится на сторону ответчика за исключением редких случаев.

Условия для Возврата Страховки по Кредиту в «Сбербанке»

Как говорилось ранее, при обращении в «Сбербанк» за кредитом может заключаться договор добровольного коллективного страхования. В отличие от индивидуального, где сторонами являются лишь СК и клиент, здесь участвует третье лицо – страхователь.

Предлагаем ознакомиться  Срок аренды земельного участка истёк что делать

Коллективную страховку вернуть намного сложнее, т.к. требуется согласие всех сторон на возврат. Однако это возможно в следующих случаях:

  • В период охлаждения. До 2015 года его продолжительность составляла 5 рабочих дней. После изменений в законодательстве срок увеличен до 14 календарных дней. Возврат осуществляется в 100%-ном размере.
  • При преждевременном погашении. Это является правом, но не обязательством банка. Выплаты производятся пропорционально времени действия договора за прошлый период.
Важно! Согласно установленным в Сбербанке условиям участия в программе коллективного страхования, при досрочном закрытии займа клиенту возвращается часть от 57,5% от суммы платы за подключение к программе.

Расчет выплаты делается пропорционально остатку срока страхования в полных месяцах. Если договор расторгается 15 числа, период округляется в большую сторону, до указанной даты – в меньшую.

Можно ли расторгнуть договор добровольного страхования жизни со сбербанком

На основании п. 6 Указания Банка России №3854-У СК вправе вычесть деньги из суммы к возврату, если клиент обращается до окончания «периода охлаждения», но после начала действия полиса. Расчет производится с учетом количества «использованных» дней.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Если после кредитования обнаружена дополнительная страховка, следует отстаивать свои права. Рассмотрим основные условия, которые следует учитывать, при возврате бланка добровольного страхования.

Обращение Вернуть полис и получить деньги может только страхователь, а именно заемщик по договору. Иное лицо может обратиться за возвратом только при наличии нотариально заверенной доверенности.
Тип бланка Страховка должна быть добровольной. В случае отказа от обязательной банк имеет право запросить погашения задолженности в полном объеме, поднять процент или начислить штрафные санкции.
Заявление Подать заявление можно любым удобным способом. Главное – наличие официального подтверждения, что пакет документов принят.
Пакет документов При возврате следует заполнить бланк заявление и приложить необходимые документы.

Как Вернуть Страховку в «Сбербанк Страхование» — Особенности Кредита

Третий распространённый формат, активно навязываемый клиентам Сбербанка – это добровольное коллективное страхование жизни и здоровья. В отличие от двух предыдущих механизмы работы здесь другие, так как страховщиком выступает Банк, а клиент является лишь застрахованным лицом.

На этот раз в качестве главной инстанции для разбирательств и обращений выступает ПАО «Сбербанк», куда и необходимо нести своё заявление. Оно также оформляется по форме банка по аналогии с предыдущим примером.

Следует помнить, что согласно п. 4.1 «Условий участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика (применяются в отношении Застрахованных лиц, принятых на страхование, начиная с «04» февраля 2018 г.) – далее «Условия участия»» для возвращения «платы за участие в программе…» клиент должен лично обратиться в подразделение банка и там написать заявление по установленной форме. Отдельно указывается на то, что «Направление заявления по почте или с использованием других каналов связи не допускается».

Можно ли расторгнуть договор добровольного страхования жизни со сбербанком

Правомерность приведенного выше тезиса у нас вызывает большие сомнения, так как ограничивает клиента в правах уведомить банк о своем отказе посредством почтового отправления. Как же быть гражданам, которые по тем, или иным причинам не могут «лично посетить» подразделение Сбербанка и написать соответствующее заявление на отказ от участия в программе страхования?

Ознакомиться с полным текстом «Условий участия» можно на сайте Сбербанка, по ссылке тут.

Как уже отмечалось выше, при получении кредита в Сбербанке, вы можете быть застрахованы по средствам заключения договора страхования непосредственно со Страховщиком (ООО СК «Сбербанк страхование», ООО СК «Сбербанк страхование жизни»), или же подписать заявление и застраховаться в рамках договора коллективного страхования.

В первом случае, вы выступаете в качестве Страхователя, а, следовательно, не может возникнуть ни каких разночтений Указания ЦБРФ. На отказ от страховки и возврат страховой премии в 100% размере вам отводится 14 календарных дней, если больший срок не предусмотрен договором страхования (а он не предусмотрен).

Дополнительная информация по возврату страховки по истечении «периода охлаждения» представлена тут.

Можно ли расторгнуть договор добровольного страхования жизни со сбербанком

Во втором случае, вы просто являетесь «застрахованным лицом», Страхователем там выступает СБРФ. Конечно можно сослаться на судебную практику и определение Верховного Суда РФ в котором рассматривался спор с договором коллективного страхования и указать, что Страхователем по этому договору должны выступать вы.

И так, согласно п. 4.2 «Условий участия» 14-ый день начинает отсчитываться со дня следующего за днем выдачи кредита, а также о том, что в случае, если 14-ый день выпадает на не рабочий день, заявление можно будет подать в ближайший рабочий день.

В этих случаях «плата за подключение к программе страхования» будет возвращена полностью. Если же за возвратом страховки обратиться по истечении вышеописанного срока, Сбербанк, также может принять положительное решение о возврате платы за подключение. Сумма возврата определяется в индивидуальном порядке.

Несмотря на большое количество страховых продуктов в разных категориях, бланки заявлений по ним в основном стандартны.

С 1 января 2018 года каждый заемщик получил возможность вернуть деньги за добровольную страховку в полном размере, в течение периода охлаждения. По состоянию на март 2019 года период охлаждения равен 14 календарным дням.

На сайте Сбербанк жизни опубликована памятка по расторжению в течение 14 дней, после изучения которой ясны действия заемщика.

На основании ст. 958 ГК РФ застрахованные граждане могут вернуть часть премии при досрочном прекращении договора кредитования, либо при условии, что на момент отказа отсутствует возможность наступления страхового случая.

Предлагаем ознакомиться  Можно ли сотрудникам полиции выезжать в абхазию

Также основанием может стать нарушение банком ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1, согласно которой запрещается продажа товара (заключение кредита) при условии оформления другой услуги (страховки).

Вышеуказанное на данный момент наиболее распространено. 95% клиентов утверждают, что при оформлении потребительских займов сотрудники банков навязывают страхование, объясняя это возможным неодобрением кредита или повышением ставки.

Стоит учитывать, что законодательством оставляет за банками право отказывать в кредитовании без объяснения причин. Таким образом, отказаться от страховки до оформления кредитного договора проблематично, и есть шанс остаться без нужного займа.

Несмотря на законодательные ограничения, клиенты находятся в невыгодном положении, и отказываться от полиса, даже зная свои права, при острой нужде в деньгах проблематично.

Можно получить средства, и следом сразу же подать заявление на возврат премии. Однако даже в этом случае страховщики могут отказывать в выплатах безосновательно, указывая в письменном решении самые разные причины.

Возврат страховки по кредиту сбербанка

Исключение составляет обращение в «период охлаждения»: в этом случае СК обязательно должна произвести все выплаты и вернуть уплаченные деньги в установленные сроки.

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

Столкнувшись с проблемой отказа, заемщик вправе потребовать в СК письменное решение с указанием причин. При невыполнении требования остается только один выход – обращение в суд.

Зачастую заемщики сталкиваются с такой проблемой, как получение отказа в возврате страховой премии. Стоит учитывать, что данный отказ неправомерный. При получении отказа следует отстаивать свои права.

Страховые компании используют два способа взимания премии: удержание сразу всей суммы за счет увеличения кредита, либо включение премии по частям в кредит. Последнее обладает следующими особенностями:

  • Удерживается сумма обязательных платежей. Например, если стоимость страховки составляет 20 000 руб., сумма разбивается на 12 месяцев. Ежемесячный платеж составит 1 666,66 руб.
  • При расторжении договора в будущем просто уменьшается размер обязательных платежей. Возврат не производится, т.к. деньги взимаются только за текущий период, когда действуют долговые обязательства.

Если страховка не включена в кредит по частям, а уплачена единовременно при его оформлении, компенсация производится в соответствии с нормами законодательства: при обращении в «период охлаждения» либо при досрочном погашении займа.

Здесь важно учитывать некоторые особенности:

  • Стоимость полиса автоматически увеличивает размер кредита, следовательно, повышается и переплата по процентам.
  • Если пропущен «период охлаждения», но кредит не погашен досрочно, вернуть деньги не удастся.
  • Сбербанк позволяет заключать договоры с другими СК, не относящиеся к учреждению, при условии аккредитации. В этом случае возврат производится в соответствии с требованиями страховщика.
Обратите внимание! Полные условия выплаты средств при отказе от страховки содержатся в договоре со СК. Если прошло 14 дней, возможность возврата необходимо уточнять именно в данном документе.

Зачастую кредитные менеджеры включают стоимость страховой защиты в тело кредита. На практике стоимость полиса делят пропорционально на весь срок действия договора, включают в размер ежемесячного платежа и начисляют общий процент.

Заявление Бланк заявления необходимо составить в свободной форме на имя руководителя финансовой компании. В заявление помимо обязательных сведений указать срок действия защиты и размер страховой премии. Также следует указать, что желаете исключить страховку и пересмотреть график оплаты. По итогам обращения на руках должна остаться копия заявления,  с отметкой принятия в работу.
Соглашение После принятия документа сотрудник Сбербанка обязан составить дополнительное соглашение, в котором указать изменения, а именно исключение страховой защиты.
График оплаты К соглашению прикладывается график оплаты, за минусом стоимости страхования. График следует подписать и приложить к кредитному договору.
Если в кредит включен обязательный бланк страхования, но с целью экономии можно запросить внести изменения, указав, что оплата будет внесена наличными. В таком случае можно сэкономить.

Согласно п.7 Указания Банка России, прекращение действия полиса производится в дату поступления в СК соответствующего заявления от отказывающегося клиента.

Возврат страховки по кредиту сбербанка

Важно учитывать, что получив копию заявления о принятии документов на возврат – это не гарантия того, что договор будет расторгнут. Действие бланка добровольной защиты прекращается после того, как страхователь получает денежные средства на карту или расчетный счет.

Дополнительно опытные эксперты рекомендую запрашивать справку, в которой прописано, что договор расторгнут. Запросить справку можно бесплатно, любым удобным способом:

  • лично в офисе;
  • путем направления запроса в свободной форме по электронной почте;
  • путем совершения звонка по бесплатному телефону и оформления заявки на получение справки.

Полученный документ лучше сохранять до тех пор, пока долг по кредиту не будет погашен в полном размере.

Столкнувшись с отказом, в первую очередь необходимо получить письменное объяснение причин от СК. Для этого страховщику направляется соответствующее заявление о выдаче мотивированного решения по возврату.

После получения письменного решения клиенту нужно изучить указанные в нем причины. Они должны быть подкреплены законодательными нормами.

При неправомерном отказе можно обратиться в суд или подать жалобу в Роспотребнадзор, если действия страховщика нарушают права потребителя.

Есть и другой вариант – отправка жалобы в электронном виде на официальном сайте Центробанка. Здесь необходимо выбрать причину обращения, затем заполнить форму заявления и приложить к нему сопутствующую документацию.

Механизмы возврата страховки в Сбербанке, в зависимости от подразделений

Специальным указанием Центробанка №3854-У установлено, что кредиторы не имеют права выдвигать дополнительных требований к заёмщикам, намеревающимся вернуть средства, потраченные на оформление страховки. Де-юре это означает возможность предоставления заявления в свободной форме с просьбой расторгнуть страховой договор.

Предлагаем ознакомиться  Как аннулировать завещание самим завещателем

Как Вернуть Страховку в «Сбербанк Страхование» — Особенности Кредита

Если клиент отказывается от полиса, сотрудники грозятся повышением процентных ставок или отрицательным решением по кредитной заявке. В обоих случаях закон будет на стороне банка: он вправе отказывать без объяснений и устанавливать ставки по своему усмотрению.

О процедуре возврата также есть негативные отзывы. Большинство из них связаны с несвоевременными выплатами: клиент вовремя подает заявление, получает положительный ответ, но деньги поступают только через несколько месяцев.

Рассмотрим на примере реального отзыва, размещенного на одном из порталов о банковской деятельности…

Алексей, г. Тверь: «Оформлял потребительский кредит в декабре 2018 года, сотрудник сказал об обязательном страховании и предложил заключить договор, хотя я сразу сказал, что в такой услуге не нуждаюсь. Со слов работника, при отказе заем не выдается.

Я подписал договор, и сразу же направил письменную претензию. На заявление пришло положительное решение вовремя, но сейчас уже март, а деньги так и не перечислены. СК объясняет задержку то загруженностью бухгалтерии, то сбоями в программе.

Я планировал возвращенную премию использовать для погашения обязательного платежа по кредиту, но теперь у меня образовалась просрочка из-за них. Буду подавать суд».

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

С точки зрения законодательства СК нарушает сроки возврата денег, но в просрочке по ежемесячным платежам виноват в данной ситуации только клиент. Каждый должен самостоятельно рассчитывать финансовые возможности и вносить платежи вовремя.

Допущенное СК нарушение не освобождает заемщика от ответственности за несвоевременное погашение долга перед кредитором, и ему придется уплачивать штрафы и пени.

Проанализировав отзывы в интернете, можно заметить, что клиенты оставляют много негативных. Все они связаны с навязыванием дополнительного страхования жизни и здоровья. При этом многие заемщики уверяют, что полис «подсовывают», ссылаясь на малограмотность клиента.

Что касается положительных отзывов, то граждане отмечают, что Сбербанк быстро возвращает деньги в период охлаждения. Что касается возврата после 14 дней, то порой происходит отказ и отстаивать права приходится в судебном порядке.

Даже если Сбербанк возвращает деньги, после 14 дней, взимаются большая плата, так называемые расходы на ведение дела. В результате этого клиент теряет больше половины стоимости. Все это не нравится клиентам.

Подача Заявления в «Сбербанк» на Возврат Страховки по Кредиту

Чтобы получить денежные средства в «период охлаждения», клиенту необходимо выполнить следующее:

  • Составить заявление и собрать пакет документов. Сделать это можно сразу же после оформления договора кредитования.
  • Представить документацию в банк. Сбербанк оформляет коллективные страховки, и получить возврат в обход кредитора, являющегося страхователем, нельзя.
  • Дождаться решения. По закону заявление должно быть рассмотрено не позднее 10 дней от даты представления документов, но в Сбербанке он сокращен до 7 дней. В это же время производятся и выплаты премии на банковскую карту.

Если совершено досрочное погашение, процедура выглядит несколько иначе:

  • Клиент вносит полную сумму для закрытия долга, получает в банковском отделении справку об отсутствии задолженности по кредиту.
  • Бывший заемщик подготавливает документацию и со справкой обращается в офис.

У каждой СК есть своя форма заявлений на возврат страховки, «Сбербанк Страхование жизни» — не исключение.

Опции по возвращению страховки для клиентов: что нужно знать

Практика показывает, что комиссия, взимаемая банком за оформление страховки, может в разы превышать номинал страхового полиса. По сути, она является своеобразным вознаграждением кредитору за популяризацию услуг конкретной страховой. Естественно, терять свои деньги современные компании, специализирующиеся на выдаче кредитов и реализации других банковских услуг, не хотят.

  • на месте отсутствует ответственное должностное лицо;
  • проработка заявления займёт много времени, так как у штата большая загруженность;
  • не работает база данных или наблюдаются неполадки с оборудованием.

Всё это звучит естественно, и рядовой клиент без опыта вполне может поверить и отказаться от намерений. Но если проявить настойчивость и попросить в письменной форме мотивировать отказ от принятия заявления, практически в 100% случаев все препоны и мешающие факторы волшебным образом исчезают, техника моментально ремонтируется самостоятельно, а человек, отвечающий за обработку заявлений, материализуется на рабочем месте, как настоящий маг.

Наша практика по возврату

Специалисты нашей компании неоднократно сталкивались с задачей вернуть страховую премию по просьбе клиентов, в том числе, мы помогали осуществить возврат страховки по кредиту Сбербанка. Мы имеем практический опыт и обладаем некоторыми уникальными знаниями, позволяющими в сжатые сроки решить данный вопрос в пользу заявителя.

Возврат страховки по кредиту сбербанка

К примеру, если заявление в СК «Сбербанк страхование жизни» было направлено в свободной форме, а отдел требует конкретную, можно обойтись без визита в банк, отправив уточнённый вариант на электронную почту. Но подобные манипуляции эффективны лишь для данного подразделения, так как Страховщик обязан руководствоваться Указаниями Банка России, в которых, в частности, отмечается факт того, что возврат страховой премии должен производиться на основании письменного заявления страхователя и без указания причины отказа от страховки – форма заявления на возврат страховки может быть произвольная! Но, все же, мы рекомендуем выполнять «требования» страховщика и предоставлять документы на возврат страховки по «их форме».

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

Если у вас нет времени, сил и желания бороться с системой, оспаривать неправомерные решения о возврате страховки и выстаивать в очередях часами, просто обратитесь к экспертам. На основе проверенных и действенных алгоритмов мы найдём выход из сложившейся ситуации и вернём деньги, по закону принадлежащие вам.

You May Also Like

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector