Какие документы необходимо предоставить в страховую после ДТП

Что нужно оформить на месте ДТП

Чтобы получить компенсацию в будущем любую аварию необходимо зафиксировать надлежащим способом. При отсутствии телесных повреждений у участников ДТП либо их смерти на место происшествия можно вызвать инспектора инспекции.

Для оформления аварии сотрудник полиции производит следующее:

  • берет показания у свидетелей и участников происшествия;
  • фиксирует место ДТП специальным чертежом-схемой;
  • осматривает место аварии и автомобили, которые в нее попали;
  • оформляет справку, куда вносятся данные о вреде, нанесенном транспортным средствам;
  • составляет на виновного водителя протокол об административном правонарушении согласно законодательству.

В случае необходимости инспектор может вынести постановление, на основании которого потом будет производиться расследование, а также поручить водителям пройти медосвидетельствование.

Важно помнить, что несмотря на должностные инструкции ГАИ, всегда присутствует человеческий фактор, поэтому нужно позаботиться о контроле действий сотрудников ГИБДД.

Уважаемый посетитель!

Если у Вас возникают вопросы, Вы можете бесплатно задать их юристу по телефонам.

Наш юрист БЕСПЛАТНО Вас проконсультирует.

Если соблюдены следующие условия, то аварию можно оформить с помощью европротокола:

  • вред в ДТП причинен только транспортным средствам и этих ТС было два,
  • оба водителя согласны с обстоятельствами ДТП и перечнем видимых повреждений у автомобилей,
  • в происшествии нет пострадавших и погибших,
  • ответственность обоих водителей застрахована по ОСАГО (имеются действующие полисы ОСАГО).

Для этого необходимо совместно заполнить извещение, при этом каждый водитель подписывает оба листа извещения с лицевой стороны. Оборотную сторону каждый из участников ДТП заполняет сам.

Если хотя бы одно из вышеуказанных условий не выполняется, если есть пострадавшие или причинен ущерб иному имуществу, тогда оформлением ДТП должны заниматься сотрудники ГИБДД. Они фиксируют все обстоятельства и выдают документы, с которыми потерпевший отправится в страховую компанию.

Иногда на ДТП приезжают так называемые аварийные комиссары. Это не сотрудники ГИБДД и они не имеют права оформлять аварию, но есть видимо некая договоренность между сотрудниками ГИБДД и этими комиссарами, поэтому последние фиксируют обстоятельства и потом передают материалы в ГАИ.

Доверять оформление аварийным комиссарам можно только на свой страх и риск… В случае, если при оформлении ДТП они что-то укажут или сделают неправильно, спросить уже будет не с кого.

Аналогично, если они потеряют или не передадут материал в ГАИ, то оформить ДТП заново будет крайне проблематично, иногда даже невозможно. Иногда комиссары не стесняются за свою работу еще и денег требовать, поэтому решите для себя заранее, будете ли вы, в случае ДТП, им доверять или же настоите на приезде сотрудников полиции.

Если ваш страховой случай не подпадает под указанные выше исключения из общего правила, а соглашение на выплату вам или не предложили, или оно невыгодное, то это еще не все способы как можно получить выплату деньгами.

Потерпевший имеет право изменить форму страхового возмещения с ремонта на денежную выплату если страховщик или станция нарушают его права.

Какие документы необходимо предоставить в страховую после ДТП

Вспомните, какой срок дается страховщику на выдачу направления на ремонт, правильно, 20 дней. Если срок прошёл, а направления всё нет, разве потерпевший обязан ждать, когда СК соизволит организовать ремонт – нет. В таком случае, потерпевший имеет право потребовать выплату деньгами.

Если же СК отправила направление в двадцатидневный срок, но оно пришло за пределами этого 20 дневного срока, тогда вы обязаны предоставить автомобиль на СТО, причем в течение срока, указанного в направлении.

Если указанный в направлении срок уже истёк, пока шло письмо или скоро истекает, и вы не успеваете сдать машину на СТО, то вы обязаны в разумный срок после получения данного направления предоставить машину на ремонт. Об этом указал Верховный Суд РФ в п. 60 Постановления Пленума ВС РФ № 58 от 26 декабря 2017 года.

Если машину у вас в сервисе на ремонт не примут, а срок в 20 дней уже прошёл, и страховщик не сможет выдать вам новое направление, тогда у вас также появляется право требовать выплату деньгами.

Машину могут принять, но потребовать доплату за ремонт, поскольку суммы, согласованной со страховщиком явно недостаточно для нормального ремонта. Вы вправе отказаться от доплаты, какой бы она ни была и получить выплату страхового возмещения деньгами.

Еще возможна ситуация, когда машину все же примут в ремонт и доплату не потребуют. Но к ремонту так и не приступят. В таком случае, если станция технического обслуживания не приступает своевременно к выполнению восстановительного ремонта или выполняет ремонт настолько медленно, что окончание его к сроку становится явно невозможным, потерпевший вправе изменить способ возмещения вреда и потребовать выплату страхового возмещения в размере, необходимом для устранения недостатков и завершения восстановительного ремонта. (п. 53 ППВС РФ № 58 от 26.12.2017 года).

В какой срок нужно обратиться в страховую компанию с документами

В свою страховую не только можно обратиться, но, чаще всего, даже нужно обращаться исключительно туда. Исходя из количества и характеров ДТП, происходящих у нас в стране, чаще всего они удовлетворяют требованиям для прямого возмещения убытков.

В иных случаях следует обращаться к страховщику виновника. А в некоторых случаях потерпевшим приходится обращаться и в РСА, за компенсационной выплатой.

Уведомление об аварии и подача необходимых документов в страховую фирму по КАСКО и ОСАГО имеет одинаковые сроки, которые прописаны в ст.11 №40-ФЗ «Об ОСАГО владельцев ТС» и гл.3 Правил ОСАГО. Основным моментом является необходимость потерпевшей стороны как можно скорее сообщить в СК о страховом случае. Но сроки не должны превышать 5 дней (рабочих). И неважно, как оформлялось ДТП, – с помощью Европротокола или с привлечением инспекторов ГИБДД.

Одновременно в страховую фирму подается требуемый пакет документов. Чтобы не было отказано в компенсационных выплатах, список документации должен быть полным. Стоит уточнить его у страховщиков заранее.

Далее страховая фирма рассматривает и проверяет информацию и назначает экспертизу. Дата должна быть установлена не позднее 5 дней после подачи документов. В случае получения утвердительного решения в ближайшие 20 дней произойдет выплата компенсации по ОСАГО. Отказ страховой компании, даже аргументированный, – право для обращения в суд. Судья может вынести другое решение.

Какие документы необходимо предоставить в страховую после ДТП

Полное оформление соответствующих бумаг – обязательное условие для получения выплаты по ОСАГО, если не хватает всего одного документа, то компенсации будет отказано.

Однако в самом законе прописаны только сроки, но нет четких указаний по последствиям их пропуска. В любом случае, стоит обратиться в судебный орган по факту наличия важных на то причин или если страховая фирма не хочет возмещать урон и отказывается принять документы.

Часто потерпевший обращается в свою страховую фирму по КАСКО для получения страховки. В свою очередь, СК, оплатив ремонт клиенту, направляет претензию в компанию виновника дорожного происшествия с требованием возместить свои расходы, т. к., по закону, ОСАГО отвечает за имущественный ущерб и урон здоровью.

Возмещение по страховым полисам

Водители могут застраховать себя по полису ОСАГО или КАСКО. В первом случае страховая обязана компенсировать убытки потерпевшему водителю, виновнику аварии ущерб не возмещается. Полис КАСКО же покрывает и ущерб, полученный виновным участником.

Однако бывают ситуации, когда водитель не согласен со своей виной. В этом случае ему нужно в протоколах происшествия и административного правонарушения записать свои претензии с обоснованием такой позиции. Желательно сослаться на нормативно-правовые акты: кодексы, ПДД и др. Решение сотрудника инспекции можно в законном порядке обжаловать на протяжении 10-дневного срока, а в будущем подать иск в судебные органы о возмещении ущерба действительно виновным участником.

Предлагаем ознакомиться  Формула для расчета пени

Какие документы необходимо предоставить в страховую после ДТП

Согласно Закону об ОСАГО страховщик обязан в течение 20 дней со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, произвести выплату страхового возмещения или выдать направление на ремонт вашего транспортного средства. В то же время срок ремонта машины не должен превышать 30 рабочих дней.

Что делать, если отказали в выплате или заплатили мало?

Бить тревогу уже на 21 день после дня подачи полного комплекта документов страховщику, можно, но не совсем правильно. Страховщик имеет полное право отправить вам направление на ремонт простым письмом, через почту, причем, сделав это на 19 день срока, ничего не нарушит. Поэтому разумнее всего подождать хотя бы 7 дней, на случай если вам было отправлено письмо, а уж только потом затевать спор со страховщиком.

Перед тем, как звонить, писать или ехать к страховщику настоятельно рекомендуем внимательно прочитать и изучить следующие материалы: Статью 16.1 Закона об ОСАГО и нашу статью про финансового уполномоченного.

Не стоит забывать и то, что ОСАГО на данный момент представляет собой «частичное страхование», то есть даже если страховщик всё правильно посчитает и оценит, произведенной выплаты вам или СТО может не хватить на ремонт. В таком случае остальной ущерб необходимо взыскивать с виновника ДТП.

Обязательства страховой перед водителем

Компания обязана по предоставленным документам произвести следующие действия:

  • в течение 5 суток после визита водителя проводят экспертизу ущерба транспортному средству;
  • по прошествии 15 дней агенты выносят решение о предоставлении компенсации или об отказе в средствах;
  • в течение 3 дней после позитивного решения переводят денежные средства.

Отметим, что для получения страхового возмещения пострадавший должен предоставить сотрудникам агентства поврежденное транспортное средство или иное застрахованное имущество для его осмотра и оценки. Если этого не сделать, то страховщик вправе отказать в выплате компенсации.

Как получить выплату вместо ремонта?

В 2019 году для физических лиц, транспортное средство которых зарегистрировано на территории РФ, установлен приоритет натурального возмещения ущерба (ремонт на СТОА), нежели выплата стоимости восстановительного ремонта деньгами.

Но есть и исключения, при которых страховщик обязан произвести выплату деньгами. Такое происходит в случаях:

  1. полной гибели транспортного средства;
  2. смерти потерпевшего;
  3. причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая (нужно отдельно указывать в заявлении);
  4. если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 17 Закона об ОСАГО (нужно отдельно указывать в заявлении);
  5. если стоимость восстановительного ремонта превышает лимиты в 400 000 и 100 000 рублей в зависимости от способа оформления ДТП;
  6. если в соответствии с пунктом 22 Закона об ОСАГО вина признана обоюдной, а доплачивать в автосервисе участники аварии не согласны;
  7. если автосервис не удовлетворяет требованиям к ремонту вашего авто (например, у страховой организации нет договоров с официальными дилерами, а вашему автомобилю менее 2 лет);
  8. если страховщик не может организовать ремонт на станции, которую выбрал потерпевший при заключении договора ОСАГО и потерпевший не согласен ремонтировать авто на другой станции;
  9. наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).

Подробнее про выбор между выплатой и ремонтом читайте в нашей предыдущей статье: Ремонт или деньги: кто выбирает, страховая или владелец авто и что лучше?

Документы в Российский союз автостраховщиков

Какие документы необходимо предоставить в страховую после ДТП

Получить компенсационную выплату можно и путем обращения в РСА.

Сделать это можно в двух случаях при невозможности ее получения по договору страхования:

  • страховое агентство признано в законном порядке банкротом;
  • у организации прекратила действовать лицензия на проведение страховой деятельности.

В РСА необходимо предоставить такой пакет документов:

  • заявление о компенсации;
  • документы, идентифицирующие аварию в качестве страхового случая (из ГИБДД);
  • справку о ДТП № 154;
  • копию протокола о правонарушении;
  • постановление в деле об административном правонарушении или отказе в открытии производства;
  • извещение о происшествии (при оформлении Европротокола извещение заполняется в полном объеме двумя участниками аварии);
  • копия полиса виновного в аварии водителя, если имеется;
  • заключение независимого эксперта (должно включать в себя акт осмотра автотранспорта, калькуляцию вреда, фотографии, документы сотрудника, проводившего исследование). Предоставляется в оригинале или заверенной копией – нотариусом или самой экспертной компанией;
  • оригиналы чеков об оплате экспертизы, хранении ТС и его эвакуации;
  • паспорт пострадавшего собственника – владельца автотранспорта или его доверенного лица (копия первой страницы и адреса места регистрации).

При подаче копий документов необходимо взять с собой и оригиналы – их сверят при приеме заявления.

Документы в Российский союз автостраховщиков

Отдельно необходимо рассказать вам именно про этот случай возмещения деньгами, так как страховщики, пользуясь невнимательностью потерпевших и отсутствием у них полного представления о ситуации, склоняют к подписанию соглашений, которые зачастую не выгодны потерпевшим.

Внимательно читайте, то, что вам предлагают подписать. Соглашение может быть как просто на замену способа возмещения с ремонта на денежную выплату, так и соглашение на выплату конкретной суммы, которая прописывается в этом соглашении.

В случае замены формы возмещения с ремонта на выплату всё более или менее «безопасно», страховщик осматривает авто, считает ущерб и производит выплату, всё как было раньше.

Самое интересное, когда страховщик предлагает подписать соглашение с указанием конкретной суммы страхового возмещения. Данную сумму он указывает, исходя из осмотра транспортного средства, Но это не значит, что в соглашении указана полная сумма ущерба, которую насчитали.

Зачастую страховые компании осматривают машины поверхностно, без разбора и осмотра скрытых повреждений.

  • После такого неполноценного осмотра вы даже не будете знать весь перечень повреждений вашего автомобиля, не говоря уже о полной сумме восстановительного ремонта.
  • После такого осмотра в соглашении указывается не полная сумма ущерба, с которой вы соглашаетесь. А, подписывая такое соглашение, вы отказываетесь от дальнейших претензий к страховщику, об этом обязательно будет пункт, в тексте соглашения.

В итоге вы можете получить лишь малую часть страхового возмещения, которой не хватит на ремонт машины.

Оспорить данное соглашение в суде в 2019 году очень сложно, но можно… Нужно признавать такое соглашение недействительным и доказывать, что страховщик провел неполный осмотр ТС и указал не все повреждения, в результате чего вы не могли адекватно оценить ущерб и сделать правильный выбор.

Крупнейшие игроки на рынке ОСАГО, такие, как Росгосстрах, Ингосстрах, Альфа Страхование, РЕСО – практически все страховые компании активно производят выплаты страхового возмещения деньгами с подписанием соглашений, поэтому внимательно читайте бумаги, которые вам дают подписывать, и не принимайте необдуманных решений. Лучше возьмите паузу и проконсультируйтесь с юристом.

Если мне не нравится, как отремонтировали машину?

На эту тему можно было написать отдельную статью, потому что сколько сервисов по ремонту, столько и различных ситуаций может быть, а универсального способа сдать машину нет.

Остановимся на неких фундаментальных правилах, которых следует придерживаться в любом сервисе.

  1. Приезжая на СТО сдавать машину в ремонт, необходимо, понимая, что слова к делу не подошьешь. Если дойдет до суда, то у вас должны быть доказательства того, что и как происходило на станции, кто что говорил и что делал. Для этого необходимо с самого начала вести аудиозапись и видеосъемку, причем таким образом, чтобы было видно, когда, и куда вы приехали, по какому адресу, в какой сервис, какую машину собираетесь сдавать в ремонт, по какому направлению. С кем вы общаетесь, и кто присутствует, кроме вас. Лучше, если вы будете со свидетелем, который, кстати, и может вести видеосъемку. Съемку можно производить как скрытую, так и открыто, в зависимости от ситуации, главное, чтобы не было конфликта и вы не пострадали.
  2. Запись в автосервис – забудьте об этом! Если вы позвонили на СТО договориться о своём визите? и вам говорят, что ближайшая дата, когда вас смогут принять – через неделю/две/месяц, то к этой информации можно прислушиваться только в одном случае – если срок, который указан в направлении на ремонт, позволяет приехать, допустим через неделю. Если же срок уже вышел или предлагают даты за пределами срока, то на них не стоит ориентироваться. В любом случае, вы должны сдать машину в ремонт или в указанный в направлении срок или же в разумный срок с момента получения направления (7 дней), о чем писалось выше. Приезжайте без приглашения. Вам всегда рады!
  3. Страховщик выдает вам направление на ремонт. Именно на ремонт – это важно. Ведь, когда вы приедете на станцию техобслуживания с этим направлением, вам в большинстве случаев скажут, что машину надо сперва разобрать, осмотреть, посчитать стоимость ремонта, согласовать эту стоимость со страховщиком, заказать запчасти, и только после всего этого смогут у вас принять машину непосредственно в ремонт. Но всё это сделать и согласовать должен был страховщик, причем в те 20 дней, которые на это отведены законом. Не считая заказа запчастей. Но и это уже заботы сервиса, где и что заказывать.
  4. Срок восстановления начинает исчисляться только с момента сдачи машины непосредственно в ремонт. Срок этот по закону не должен превышать 30 рабочих дней. Это необходимо помнить и учитывать при общении с сотрудниками СТО. Если вы просто покажете машину и потом уедете, то срок ремонта исчисляться не начнет, и ждать согласования суммы со страховщиком вы можете не один месяц, а отремонтированную машину – почти вечность.
  5. Показать машину и уехать на ней обратно, не оставляя в сервисе, можно только в одном случае – если вам в направлении или каком-либо акте напишут, что машину вы на СТО предоставили такого-то числа, что срок ремонта начинает исчисляться с этого дня. Просто, чтобы ваша машина не занимала место, её примут позже, непосредственно на ремонт, который из этих тридцати может занять 2-3 дня.
  6. Направление. Единой формы нет, ЦБ не удосужился её утвердить, чем воспользовались страховщики. У каждой страховой компании своё направление и, конечно же, свой текст в нём. Внимательно читайте всё направление. Особенно то, что маленьким шрифтом. Очень часто в документе указано, что вы даёте своё согласие на увеличение срока ремонта, на использование б/у или неоригинальных запчастей, что готовы за что-то там заплатить, доплатить и тому подобное. Вас просто просят подписать направление и ничего этого не рассказывают. Необходимо самостоятельно, письменно в направлении написать, что с такими-то условиями вы не согласны и своего согласия на что-то не даёте. Каждую такую запись необходимо заверить своей подписью. (Например: «Согласия на увеличение срока ремонта не даю. Срок ремонта не может превышать 30 рабочих дней. Согласия на использование бывших в употреблении, восстановленных, неоригинальных или контрафактных запчастей при ремонте не даю«.) После такого вероятность того, что машину у вас примут в ремонт, стремится к нулю.
  7. Страховщик обязан не просто выдать направление на ремонт, но и согласовать с вами и с сервисом стоимость и перечень ремонтных работ. Если этого сделано не было, тогда это возможно сделать и после, но главное, чтобы уже начал исчисляться срок ремонта. Если в процессе ремонта обнаружатся еще какие-то скрытые повреждения, то их они также должны быть согласованы и с вами, и со страховщиком. Каким образом это будет осуществляться, должно быть прописано в направлении на ремонт или акте-приема передачи машины или в заказ-наряде – в любом документе, который вам выдадут в момент принятия машины для ремонта.
  8. На станции вам могут дать на подпись не только направление на ремонт, но какое-либо соглашение или договор. Обычно договор уступки права требования (цессии). По этому договору вы своё право требования страхового возмещения к страховщику (а возможно и к причинителю вреда) передаёте станции и лишаетесь возможности вообще что-либо требовать, как от станции, так и от страховщика. Будьте внимательны, не подписывайте такие договоры на СТО.
Предлагаем ознакомиться  Регистрация дома в СНТ: все тонкости

Как сдавать машину в ремонт, мы уже рассказали, необходимо рассказать и как её забирать из ремонта. Казалось бы, машина готова, забрал и поехал, но не тут-то было.

В Законе об ОСАГО указано, что при приеме отремонтированного ТС подписывается акт-приема передачи в 3 экземплярах. И после подписания такого акта все обязательства страховщика считаются исполненными.

О своём несогласии с качеством ремонта, о выполнении всех ремонтных воздействий и т.п. нужно указывать непосредственно при подписании данного акта приема-передачи. Если вы подпишите этот документ без замечаний, то доказать потом, что ремонт осуществлен некачественно, и предъявить это страховщику будет весьма затруднительно. Исходя из этого есть 2 или даже 3 варианта действий.

  1. Вы эксперт и самостоятельно можете осмотреть машину и указать все замечания и недочеты произведенного ремонта в акте.
  2. На приемку машины вы приезжаете с экспертом, с которым заранее договорились.
  3. Вы самостоятельно принимаете машину, практически не глядя, но в акте приема-передачи указываете все возможные замечания, которые в дальнейшем сможет обнаружить эксперт, к которому вы пригоните машину. Например: окраска бампера выполнена не по технологии, присутствует разнотон; нарушение технологии ремонта; при ремонте были использованы бу, восстановленные, неоригинальные или контрафактные запчасти; ремонтные воздействия выполнены не в полном объеме. С такой записью в акте можно ехать в экспертную организацию, где уже эксперт проверит качество выполненного ремонта, посчитает стоимость устранения недостатков и выдаст экспертное заключение, с которым вы и будете предъявлять требования страховщику.

Напомним, что если срок 30 рабочих дней истечет, а машина не будет надлежащим образом отремонтирована, то страховщику будет начисляться неустойка по 0.5% в день от суммы восстановительного ремонта, но не более суммы такого ремонта.

Претензия потерпевшего к страховщику в отношении результатов проведенного восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства рассматривается с учетом особенностей, установленных статьей 16.1 Закона об ОСАГО – это одно из последних изменений в законодательстве 2019 года.

О спорах со страховщиком и о взаимодействии с финансовым омбудсменом мы уже писали в отдельной статье Финансовый уполномоченный в ОСАГО: споры потерпевших и страховщиков по-новому.

Какие документы необходимо предоставить в страховую после ДТП

Если же ситуация не разрешится финупом, тогда придется судиться со страховщиком и требовать страховое возмещение.

К сожалению, все эти манипуляции занимают очень много времени, а суд и вовсе может длиться около года, поэтому необходимо сразу настраиваться на то, что быстро получить страховое возмещение от страховщика, который не исполняет свои обязательства не получится.

Главные правила ремонта по ОСАГО

Ремонт по ОСАГО ничем не отличается от обычного и к нему предъявляются схожие требования. Ремонт должен осуществляться по технологии производителя, рекомендованными производителем запчастями. Допустимо использовать только сертифицированные технологии ремонта, нельзя постучать молотком, ляпнуть шпатлевки и сказать, что так и было.

В Законе об ОСАГО и Правилах страхования указаны лишь требования к станциям, на которых можно производить ремонт.

Так, например:

  • срок ремонта не должен превышать 30 рабочих дней;
  • максимальная длина маршрута до СТО по дорогам общего пользования от места ДТП или от места жительства потерпевшего не должна превышать 50 км.

Причем именно потерпевший выбирает откуда эти 50 км отсчитывать, от места ДТП или от дома. Исключением служит случай, когда страховщик организовал и(или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения ремонта и обратно. ТС с года выпуска которого прошло менее 2х лет, должно ремонтироваться только на сервисах ОД. Если вам предлагают иной сервис, вы вправе отказаться и получить выплату деньгами.

Перечень необходимых бумаг

Итак, какие бумаги нужны для подачи в страховую компанию после происшествия? Для того чтобы получить компенсацию полученного автомобилем ущерба потерпевшая сторона должна предоставить следующий список документов в компанию:

  • Заявление о выплате компенсации за причиненный ущерб, который был получен в результате аварии. Заявление можно написать от руки, но чаще всего бланки таких заявлений выдаются сотрудниками СК и заполняются по специальному образцу.
  • Справку из отдела ГИБДД о дорожно-транспортном происшествии. Данная справка предоставляется в том случае, если авария оформлялась с привлечением сотрудников автоинспекции, а не путем оформления Европротокола.
  • Извещение о ДТП, которое заполняется обоими участниками аварии.
  • Постановление по делу, протокол об административном нарушении или же определение об отказе в возбуждении дела.
  • Данные документы предоставляются потерпевшим в СК, только в случае, если ДТП оформлялось с привлечением сотрудников автоинспекции и составление данных документов предусмотрено законом Российской Федерации.
  • Паспорт ТС или СТС.
  • Документ удостоверяющий личность гражданина, который предоставляет документы, и пишет заявление. Если заявление о выплате пишется не собственником авто, то следует предоставить доверенность на представление его интересов.
  • В том случае, если выбрана безналичная форма получения компенсационной выплаты следует предоставить еще и реквизиты получателя.
  • Иные документы для выплат, которые подтверждают расходы связанные с ДТП (квитанция об оплате эвакуатора и т.д.).
ВНИМАНИЕ:

Предлагаем ознакомиться  Какие нужны документы для оценки квартиры для ипотеки

Если потерпевшая сторона намерена использовать свое право на выплату компенсации полученного ущерба, то она обязана предоставить свое транспортное средство или же его остатки на осмотр страховой организации или же провести

независимую оценку повреждений

. В случае, если поврежденное ТС не будет предоставлено на осмотр, страховая организация может отказать в компенсационной выплате.

Таким образом, мы подробно рассмотрели перечень документов, представляемых в компанию для получения компенсации.

Детальнее разобраться с порядком действий при обращении в СК после ДТП по ОСАГО можно здесь, а в какой срок нужно обратиться в страховую компанию, если случилось ДТП, читайте в этой статье.

Где брать и куда подавать?

В столкновениях и авариях автомобилей есть разница и все тут зависит от повреждений, которые были получены автомобилями или людьми в ДТП. Именно поэтому есть разница в перечне необходимых документов, которые должны быть предоставлены пострадавшим в СК.

Если вред был причинен транспортному средству, то в СК подается один комплект документов, в том случае, если причинен ущерб жизни и здоровью людей, то другой.

Все нюансы и особенности подачи документов в СК вам должен объяснить страховщик при заключении договора страхования. Ведь своевременное получение компенсационной выплаты это очень значимый момент. Для того чтобы получить возмещение в срок (какие сроки выплат по ОСАГО предусмотрены?) и не запутаться в документах, которые потерпевший должен предоставить в СК, собственнику авто нужно знать обо все нюансах подачи документов в СК.

Собственнику авто необходимо знать как следует писать заявление о компенсационной выплате при ДТП, какие и когда брать документы из ГИБДД. Независимо от того какой у вас полис обязательного страхования (сезонный, оформленный на год, неограниченный и т.д.), все поданные заявителем документы будут проходить в СК тщательную проверку.

Рекомендации по составлению заявления

Правильно заполненное заявление должно содержать следующие данные:

  1. Полное наименование страховой организации, куда потерпевший подает данный документ (СК виновного или СК потерпевшего — куда обращаться при ДТП?). В том случае, если авария была оформлена без вызова сотрудников автоинспекции, то есть заполнялся Европротокол (подробно о том, какие выплаты даются при ДТП по Европротоколу, читайте в этом материале), то потерпевший имеет право на получение выплаты в своей СК. Также прямое возмещение убытков может получить потерпевший в своей СК, если были соблюдены условия при которых возможно прямое возмещение ущерба, в иных ситуациях заявление подается в СК виновного лица (как его определить и выплачивается ли ему страховка, читайте здесь).
  2. Название юридического лица или ФИО гражданина, который является потерпевшим в данном деле.
  3. Адрес по которому зарегистрировано юр.лицо или физ.лицо.
  4. Реквизиты доверенности на представление интересов и ФИО доверенного лица, если заявление в СК пишет не собственник авто.
  5. Место, дата и время аварии в результате которой потерпевший получил ущерб.
  6. Вид того ущерба, который был получен потерпевшим (имущественный, жизни и здоровью или и то и другое).
  7. Обстоятельства произошедшей аварии, которые имею прямое или косвенное отношение к получению возмещения причиненного вреда.
  8. Способ каким была зафиксирована данная авария (Европротокол, вызов сотрудников ГИБДД).
  9. Данные машины того лица, который является виновником произошедшего события (модель, марка, регистрационный знак авто и т.д.).
  10. Какие документы необходимо предоставить в страховую после ДТПРеквизиты договора обязательного страхования виновного лица.
  11. Информация об имуществе пострадавшего, которому в результате ДТП был причинен ущерб (модель, регистрационный знак, марка и т.д.).
  12. Возможность или невозможность предоставления пострадавшего в ДТП автомобиля на осмотр.
  13. Иные расходы, которые понес пострадавший связанные с данным страховым случаем (хранение авто, эвакуация и т.д.).
  14. Выбранный вами способ получения компенсационной выплаты.

На сегодняшний день получить компенсацию в денежной форме можно лишь по договорам оформленным до 28.04.2017 или в исключительных случаях. Преимущественным вариантом компенсации вреда причиненного автомобилю по договорам заключенным после данной даты является направление на ремонт авто.

План действий после дорожно-транспортном происшествии

Существует определенный план действий, который соблюдается при ДТП. Он прописан в договоре между страховой фирмой и автомобилистом:

  1. Прекратить движение. Включить аварийную сигнализацию или выставить аварийные знаки.
  2. Оказать первую медицинскую помощь пострадавшим, если имеются. Вызвать скорую. В крайнем случае, на своем авто доставить пострадавшего в больницу.
  3. Вызвать ГИБДД на место происшествия.
  4. Не менять место автомобиля. Если он мешает движению, составить при свидетелях схему аварии. Только потом авто можно переместить на обочину.
  5. Не выяснять отношения с другими участниками аварии и не оскорблять их.
  6. Записать номера автотранспортов всех потерпевших в ДТП.
  7. Провести подробный осмотр места аварии. Сделать видео или фотографии в нескольких ракурсах.
  8. Записать данные всех участников и свидетелей ДТП. Уточнить у виновника его страховую компанию. Записать номер договора (о том, что делать, если окажется, что у виновника аварии нет ОСАГО, читайте тут).
  9. Сообщить всем участникам свой номер договора и адрес страховщика.
  10. Сообщить своей страховой компании об аварии.
  11. Заполнить все бланки о ДТП.

Какие документы необходимо предоставить в страховую после ДТП

Важно! Второй участник может отказаться подписать заявление. Не смотря на это, страховка будет выплачена в полном размере.

Как правильно вести себя в случае ДТП виновнику и пострадавшему, чтобы потом можно было рассчитывать на получение компенсации по ОСАГО, мы рассказывали в специальной статье.

Сроки и расходы

Воспользуйтесь нашим онлайн калькулятором для расчета ОСАГО онлайн — сравните цены в различных страховых компаниях. Сэкономьте от 1 498 до 3 980 руб., так как базовая ставка может отличаться на 20%. Не нужно идти в офис — вы получите страховой полис на ваш e-mail

Сроки подачи

  1. Нужно незамедлительно позвонить и сообщить в компанию о случившемся.
  2. В течение 1-3 дней подать заявление.
  3. В течение 5 рабочих дней предоставить машину для экспертизы повреждений.
  4. Если потребуется, предоставить автомобиль на экспертизу виновником аварии. Дается 10 дней с момента подачи заявления.
  5. Какие документы необходимо предоставить в страховую после ДТПЗачинщик происшествия не имеет права приступать к ремонту своего транспорта в течение 15 дней.
  6. За 5 рабочих дней страховщик обязан произвести все необходимые расчеты и вывести конечную сумму выплат.

Возмещение ущерба производится в течение 20 рабочих дней. Если этой суммы не достаточно, чтобы покрыть все расходы, назначается независимая экспертиза. Ее стоимость в среднем от 3 000 до 30 000 рублей.

О том, в течении какого времени и в каком порядке после ДТП нужно обратиться в СК, мы рассказывали тут, а про то, когда СК должна осуществить выплату по ОСАГО, узнаете здесь.

Бланки извещения и заявления на выплату по страховому случаю

При обращении в страховую компанию за компенсационными выплатами после аварии необходимо заполнить заявление. Установленных законодательством его образцов не существует. Но типовые заявления могут быть у самих страховых фирм.

Если заявление заполняется вручную, в свободной форме, то обязательно следует указать:

  • название СК (пишется на имя руководителя);
  • данные паспорта и контакты потерпевшего;
  • сведения об аварии (где произошла, когда и во сколько);
  • информацию о страхователе (ФИО, ОСАГО);
  • марку, госномер ТС обеих сторон, СТС и ПТС.

Необходимо также детально описать последствия ДТП с нанесенным ущербом, повреждениями, как зафиксирована авария, нюансы обстоятельств. Указывается сумма убытка и готовность предъявить ТС для экспертизы.

You May Also Like

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector