Мегафон расторжение договора через личный кабинет. Совет 1: Как отключить сим-карту Мегафон

Отзыв: Сотовый оператор Мегафон (Россия, Ижевск) — Никак не расторгнуть договор об оказании услуг фиксированной связи (Интернет)

Автор КакПросто!

Человек зачастую оказывается в ситуации выбора, в том числе и выбора оператора сотовой связи. Являясь абонентом компании «МегаФон», однажды вы можете решить расторгнуть договор с этим оператором. Если вы будете действовать правильно, это не составит труда и займет совсем немного времени.

Вам понадобится

  • -паспорт;
  • в некоторых случаях:
  • — реквизиты банковского расчетного счета;
  • — доверенность.

Инструкция

Бывает так, что сим-карта больше не нужна. Большинство людей её теряют, выкидывают или ломают. Принадлежать она вам от этого не перестанет. Договор оформлен на вас и всю ответственность за неё будете нести вы. Хорошо, если чип никто не найдёт. В таком случае через некоторое время оператор расторгнет с вами договор в одностороннем порядке.

А если она попадёт в руки не очень честных людей? Имея на руках сим-карту, можно посмотреть вашу детализацию звонков, переписку в сообщениях, позвонить от вашего имени в банк. Можно ещё больше сгустить краски и предположить, что с вашего номера могут пообщаться преступники, а доказывать полицейским свою непричастность придётся вам.

Бывают такие ситуации, необходимо знать: как заблокировать сим карту МегаФон. Узнать ответ на этот вопрос и получить полезные советы Вы можете в этом посте. Важно знать, как заблокировать сим карту МегаФон, так как это может сэкономить кучу денег. Фраза «заблокировать сим карту» может иметь одно из трех значений, в этой статье я расскажу Вам о каждом Вы узнаете, что нужно сделать для того, чтобы заблокировать сим карту.

Первое значение — блокировка карты по утере до ее замены. Как часто приходится сталкиваться с проблемой потери сим карты, ведь их так много и они такие маленькие. Второе значение — просто сим карта не нужна. В некоторых случаях сим карту требуется заблокировать, если пользоваться ей больше не планируете.

В таком случае речь идет о расторжении договора на оказание услуг сотовой связи (кстати, сейчас вместо расторжения лучше пользоваться переводом номера к другому оператору). Третье значение, временная блокировка карты с последующим восстановлением и использованием. Есть еще одна причина, по которой необходимо блокировать номер — это большая абонентская плата.

Какова бы ни была причина, нам нужно знать как заблокируем сим карту МегаФона, если это потребуется.

  • Заблокировать через официального представителя в филиале. Для этого потребуется нотариально заверенная доверенность… в общем, долгая история, из-за одной сим карты нет смысла тратить время и деньги. Просто нецелесообразно.
  • Дождаться автоматической блокировки. Уточняю, по условиям договора неиспользование сим карты в период 3-6 месяцев означает одностороннее расторжение договора путем совершения конклюдентных действий. Иными словами, сим карта лежит на полочке 3 месяца, через 90 дней с момента последнего использования договор автоматически расторгается. ВАЖНО: в случае неиспользования номера длительное время у МегаФона (как и остальных операторов) может быть подключена услуга «Сохранение номера». Услуга платная. Пока она работает — номер не блокируется, а перестает она работать, когда на Вашем балансе заканчиваются деньги. Единой стоимости по России у этой услуги нет, в каждом филиале — своя цена, но принцип во всех регионах примерно одинаков. Поэтому, прежде чем отказаться от сим карты следует все дополнительные услуги отключить.
  • Если же Вы не хотите расторгать договор, а просто временно заблокировать сим карту, то можно воспользоваться следующими способами:

    1. Через службу поддержки оператора — позвонить оператору мегафон или прийти в салон связи.
    2. В некоторых филиалах предусмотрено блокирование номера по утере через автоинформатор на телефоне службы поддержки 0500. Чтобы им воспользоваться — придется позвонить по длинному номеру 88005500500 или просто 0500 с сим карты МегаФон.
    3. Ну и самый интересный и доступный способ — через личный кабинет МегаФон. С помощью личного кабинета Вы сможете заблокировать карту на срок до трех месяцев.
    4. Инструкция: «Как заблокировать сим карту МегаФон через личный кабинет».

    5. Для начала надо осуществить вход в личный кабинет МегаФон. Для этого у Вас заранее должен быть получен пароль. Если его на момент утраты сим карты не было — придется воспользоваться пунктом 1 или 2 рекомендаций.
    6. Перейти в раздел «Услуги и тариф», выбрать подраздел «Блокировка номера»

    Как заблокировать сим карту МегаФон

    Все, номер заблокирован. Хочу предостеречь, в случае утери сим карты лучше сразу обращаться в службу поддержки оператора, так как если сим карту Вы потеряли и не обратились — финансовую ответственность по этой сим карте несете вы. Те же способы блокирования номера, которые доступны Вам через системы самообслуживания, не блокируют номер на 100%, опытный абонент может самостоятельно их разблокировать.

    Предлагаем ознакомиться  Доверенность на подписание договоров: порядок оформления

    Мегафон расторжение договора через личный кабинет. Совет 1: Как отключить сим-карту Мегафон

    Например, Вы блокировали номер через Сервис Гид МегаФон (личный кабинет), сим карта находится у постороннего. Так вот, ничто не мешает постороннему разблокировать Ваш номер через USSD запрос *105#. Поэтому мой Вам совет: потеряли сим карту — сразу же обращайтесь в службу поддержки оператора, а не надейтесь «авось пронесет».

    Ситуация следующая:Сначала пытались долго заключить с ними договор об оказании услуг фиксированной связи (в офис), оказалось сделать это совсем непросто. На обращения ПАО «МегаФон» совершенно никак не реагировали. Помогла только жалоба.

    С горем-пополам интернет подключили. Интернет нормальный, тут без нареканий.

    27.07.2020 г. В связи с необходимостью смены юридического адреса оставили заявку на подключение интернета в новом здании или расторжении договора.

    02.08.2020 повторное обращение:Позвонили по номеру 88005500555. Менеджер Мегафона ответил, что не было времени рассмотреть заявку. Сказали что хотим расторгнуть Договор, так как интернет нужен сейчас. Уточнили, что нужно для расторжения договора, менеджер ответил — ничего, все отключат.

    22.08.2020 повторное обращение:Заметили в личном кабинете, что начисления идут. Позвонили по номеру 88005500555. Менеджер Мегафона ответил что договор не расторгнут, начисления идут. Еще раз было сказано, что хотим расторгнуть Договор.Ответ: надо направить заявление на почту [email protected] чтобы расторгнуть договор.

    Направили не только заявления, но и жалобы.

    27.08.2020 повторное обращение:Позвонили по номеру 88005500555. Оператор Ирина ответила, что заявка в обработке, договор будет расторгнут, а начисления анулируют в течение 4 дней.

    02.09.2020 повторное обращение:Оператор Денис (фамилию и номер отказался назвать) сообщил, что заявка обрабатывается 2 недели, т. е. 6.09 будет ответ по расторжению договора. Звонить надо самим. По начислениям вопрос будет решаться отдельно. По поводу обещаний Ирины про 4 дня не прокомментировал, сказал, что 2 недели обычный срок.

    04.09.2020 повторное обращение:Снова оператор Ирина — сказала, что заявка на рассмотрении в ближайшее время должны расторгнуть Договор и отключить. Также призналась что они только колл-центр и ничего решить не могут. И нет в компании ПАО «МегаФон» того, кто может хоть-что то решить. Растрогайте договор в суде.

    06.09.2020 повторное обращение:Та же история, ничего не решается. В личном кабинете начисления продолжают идти. Оператор Елена, обещала связаться в течение 24 часов.

    10.09.2020 повторное обращение:По заявке также движений нет. На обращения через личный кабинет никак не реагируют, у заявки стоит статус «Ожидает клиента».

    Пришли к выводу, что сотрудничество с ПАО «МегаФон» это одна большая ошибка. Звонить и оставлять заявки бесполезно. С ними нужно общаться только в письменном в виде, либо через суд.

    Никакая услуга не компенсирует потраченного времени и нервов. Дизлайк ПАО «МегаФон».

    Если принято решение о расторжении с оператором мобильной связи «Мегафон», необходимо знать все нюансы данной процедуры. Сейчас выясним, какими способами это сделать.

    Заглянем в нормативные документы. Согласно Постановлению Правительства РФ от 09.12.2014 г.

    № 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи», абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных ему услуг телефонной связи (ст. IV п. 48).

    Предлагаем ознакомиться  Образцы и бланки дополнительных соглашений 2020 года

    В свою очередь, операторы связи должны предусмотреть процедуру расторжения договора с абонентом в «Условиях оказания услуг», которые обязаны быть опубликованы на их официальных сайтах.

    По большей части операторы связи, работающие с физическими лицами, не заинтересованы в том, чтобы облегчить процедуру расторжения договора, и размещают на титульных страницах информацию о новых тарифах, пакетных предложениях и дополнительных услугах. А за «Условиями оказания услуг», в которых перечислены все права и обязанности,как абонента, так и оператора, порядки расчетов, приостановки, изменения и расторжения договора, приходится обращаться в раздел «Поиск по порталу». Кстати, на официальном сайте «Билайн» отыскать документ не помог и он.

    Как отключиться от Мегафона?

    Потеряли телефон с сим картой Мегафон, или она стала вам не нужна? Рассказываем, что нужно делать в таких и аналогичных ситуациях: как правильно заблокировать симку, как и когда ее можно разблокировать обратно или восстановить.

    Как расторгнуть договор Мегафон

    Причины, по которым абоненту может потребоваться навсегда или временно перестать пользоваться услугами Мегафона, могут быть разными, рассмотрим основные.

    1. Потеря действующей сим карты;
      Если к телефону привязаны банковские карты и личные кабинеты в соцсетях и других сайтах, то блокировка необходима для защиты от мошеннических действий. Владея сим картой, недобросовестные граждане могут получить доступ к деньгам на картах и счетах, рассылать от имени этого человека спам или собирать деньги у знакомых и друзей.
    2. Не устраивает мобильный оператор;
      Не имеет смысла сохранять за собой номер и если не нравится качество связи или стоимость. Блокировка сим карты защитит от необоснованных начислений от оператора за фактически неиспользуемые услуги. Если за них набежит долг, оператор может взыскать его с клиента, в том числе через суд.
    3. Пропала необходимость в услугах.

    Во избежание претензий со стороны оператора, заблокировать сим- карту стоит, если она не нужна, например, в таких случаях:

    • Покупалась для экономии на услугах связи в поездке, которая уже закончилась.
    • Использовалась для работы, с которой вы уволились.
    • Вам предложили ее в подарок в салоне связи и т. д.

    Важно: когда сим карта заблокирована, с нее не происходит никаких списаний за тарифы и услуги с абонентской платой.

    Рассмотрим, как закрыть сим карту Мегафон. О способах временной блокировки будет рассказано в следующем разделе статьи.

    Если абонент в течение 90 дней не пользуется никакими платными услугами оператора, то его номер Мегафон автоматически отключит. Делать для этого самому клиенту ничего не надо. Однако желательно время от времени проверять в личном кабинете, что все услуги и опции с абонентской платой отключены.

    Мегафон расторжение договора через личный кабинет. Совет 1: Как отключить сим-карту Мегафон

    Заблокировать сим-карту навсегда, то есть расторгнуть договор можно при личном визите в любой удобный клиенту офис Мегафона по всей России (а не только в рамках домашнего региона). Там сотрудник офиса выдаст бланк заявления на расторжение договора, который надо будет заполнить. Договор расторгается в течение нескольких дней с момента  подписания заявления.

    Договор не расторгнут, если на счету минус, так что все задолженности надо погасить заранее. Если же на номере есть деньги, их можно получить наличными, перевести на другой номер мобильного или на карту/банковский счет.

    Владельцу карты при визите в офис достаточно иметь с собой паспорт. Стороннему лицу также понадобится доверенность, заблаговременно оформленная у нотариуса или в одном из офисов Мегафона. Если же симка принадлежала ныне умершему человеку, то все манипуляции с ней, в том числе и блокировку, может проводить только законный наследник при предъявлении соответствующих документов.

    Чтобы злоумышленники не могли совершить с помощью утерянной симки никаких мошеннических действий, на ней надо оперативно включить временную блокировку:

    • Через офис Мегафона.
    • По горячей линии оператора:  8 800 5500500 для любых телефонов, 0500 при вызовах с Мегафона, 8 926 1111500 для звонков в зарубежном роуминге.
    • В личном кабинете на сайте.
    • Через форму обратной связи на сайте.

    Условия предоставления услуги: опция бесплатна в течение первой недели использования, в дальнейшем стоит 1 рубль в день. Блокировку можно снять вручную или задать заранее срок ее снятия. Автоматически она снимется через 180 дней после подключения.

    Заблокировать карту необходимо как можно быстрее, а уже потом в комфортное для себя время обратиться за новой симкой в любой удобно расположенный офис оператора. Эта услуга полностью бесплатна вне зависимости от причин замены.

    Предлагаем ознакомиться  Договор поставки продукции по предоплате

    В части регионов страны также доступен заказ новой симки дистанционно. Вы оставляете заявку на сайте, и в оговоренное время к вам приезжает курьер.

    Обратите внимание: восстановить сим карту можно не только если старая утеряна или украдена, но и когда она не работает или работает плохо, либо не подходит по размеру к слоту в устройстве.

    У новой карты будет тот же номер, баланс счет, тариф и все подключенные к нему дополнительные услуги. Но физически хранившаяся на старой симке информация (номера телефонов и смс-сообщения) восстановлению не подлежат.

    Как заблокировать СИМ-карту Мегафон в салоне сотовой связи

    Этот способ блокирования карты Мегафон является одним из самых простых. Он идеально подойдет тем, у кого нет возможности сделать эту операция через интернет или по телефону. Достаточно взять с собой паспорт и договор и найти ближайший центр оператора Мегафон. При желании там же можно перейти на  новый, более выгодный тариф.

    Как заблокировать СИМ-карту Мегафон в личном кабинете

    Различные компании сотовой связи постоянно конкурируют друг с другом по цене и качеству предоставляемых клиентам услуг. Такая ситуация особенно выгодна абоненту, который в любое время может прекратить договорные отношения с оператором и перейти к наиболее выгодному сотрудничеству с другим провайдером связи.

    Для отключения от сети Мегафон абоненту потребуется паспорт, знание номера своего лицевого счета и заявление.

    Мегафон расторжение договора через личный кабинет. Совет 1: Как отключить сим-карту Мегафон

    Договор с компанией Мегафон на обслуживание связи можно расторгнуть лишь при условии полного расчета по задолженности по предоставленным услугам. Кроме этого, абонент на протяжении предыдущих двух лет не должен быть в роуминге.

    Если же состояние счета отрицательное, абоненту необходимо пополнить его суммой, достаточной для незначительного перекрывания минусового значения.

    Прежде, чем расторгнуть договор с компанией на обслуживание, нужно перенести с sim-карты значимых сведений на другой носитель информации. В противном случае данная информация может оказаться недоступной, поскольку sim-карта после расторжения договора блокируется оператором.

    Для оформления всей документации нужно обратиться в ближайший офис-представительство компании Мегафон. Удобные адреса можно узнать на официальном сайте оператора. На странице сайта нужно раскрыть раздел «Помощь и обслуживание», указать регион проживания, а в колонке слева пройтись по ссылке «Наши офисы».

    В салон-представительство компании Мегафон нужно прийти абоненту лично либо прислать доверенное лицо, с нотариально заверенной доверенностью. При себе нужно иметь паспорт, полные реквизиты счета в банке, на который оператор сотовой связи переведет остаток денежных средств с блокируемого телефонного номера. Если договор расторгает представитель абонента, менеджеру компании необходимо предоставить доверенность и паспорт.

    В офисе заполняют заявление в соответствии с установленным образцом, с обязательным указанием причины отказа от дальнейшего сотрудничества с компанией Мегафон. По завершению заполнения в документе нужно прописать дату и подпись.

    После расторжения договора остаток денежных средств клиент может получить наличными в кассе офиса компании, перевести их на баланс другого абонента либо сделать перевод на другой лицевой счет в мобильной компании.

    You May Also Like

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Adblock detector